Versandrichtlinie

1. Liefergebiet

Wir bieten einen deutschlandweiten Versand für Möbelprodukte an. Alle Bestellungen, die den Versandbedingungen entsprechen, können an eine gültige Lieferadresse innerhalb Deutschlands zugestellt werden.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Sollte es bei bestimmten Produkten oder Lieferadressen besondere Einschränkungen geben, werden diese vor Abschluss der Bestellung entsprechend angezeigt.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung:

• Bei einem Bestellwert unter 119,99 € fällt eine Versandgebühr von 8,99 € an.
• Ab einem Bestellwert von 119,99 € oder mehr ist die Lieferung kostenlos.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

3. Bearbeitungszeit

Nach Bestätigung der Bestellung benötigen wir in der Regel 1–3 Werktage, um die Bestellung zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten.

Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben und befindet sich im Transportprozess.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag. Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden bei der Bearbeitungszeit nicht berücksichtigt.

4. Versandmethoden und Lieferzeiten

Für die Zustellung unserer Möbelbestellungen arbeiten wir mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, darunter:

• DHL Express
• UPS
• FedEx

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

7–9 Werktage nach Versandbestätigung.

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferzeit durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden kann, darunter:

• Wetterbedingungen,
• gesetzliche Feiertage,
• saisonale Versandspitzen,
• Verzögerungen im internationalen oder lokalen Transportprozess,
• andere unvorhersehbare Umstände.

Falls Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir empfehlen eine Kontaktaufnahme bevorzugt per E-Mail. Bei Bedarf können Sie uns auch telefonisch erreichen, damit wir den Versandstatus gemeinsam prüfen können.

5. Steuern und Zoll

Alle anwendbaren Steuern sind bereits in den jeweiligen Produktpreisen enthalten.

Wir haben die Abwicklung der erforderlichen Zollprozesse an unsere Logistikpartner übertragen. Dadurch müssen Sie bei der Zustellung keine zusätzlichen Zollgebühren oder sonstigen Abgaben bezahlen.

Der angezeigte Kaufpreis enthält somit alle relevanten Kosten, sodass keine unerwarteten zusätzlichen Zahlungen bei der Lieferung entstehen.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.

Mit den bereitgestellten Tracking-Daten können Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen und den Lieferfortschritt verfolgen.

Falls Sie keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten haben oder Fragen zum Versandstatus bestehen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

7. Haftung und Verantwortung

7.1 Beschädigung oder Verlust während des Transports

Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Bitte stellen Sie uns Ihre Bestellinformationen sowie gegebenenfalls Fotos oder andere relevante Nachweise zur Verfügung. Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

7.2 Änderung oder Stornierung der Lieferung

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferinformationen sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Sobald eine Bestellung bereits an den Versandprozess übergeben wurde, können Änderungen der Lieferadresse oder eine Stornierung aufgrund logistischer Abläufe möglicherweise eingeschränkt sein.

Falls Sie eine Änderung der Lieferinformationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Wir prüfen die Möglichkeiten und unterstützen Sie entsprechend dem aktuellen Versandstatus.

7.3 Richtigkeit der Lieferadresse

Sie sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Sollte es aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse zu Lieferverzögerungen, zusätzlichen Zustellversuchen oder weiteren Kosten kommen, können diese gegebenenfalls von Ihnen getragen werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebenen Lieferinformationen aktuell und korrekt sind, damit eine reibungslose Zustellung gewährleistet werden kann.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung, dem Versandstatus oder unseren Versandbedingungen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

E-Mail: client@warmandstudio.com
Telefon: +1 (307) 681-4275
Adresse: 3911 CHIPPEWA AVE, GILLETTE, WY 82718, USA
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)